マーケティング
Life Time Valueの略で、顧客生涯価値のこと。1顧客が、ある企業と取引を開始してから終了する迄にもたらす利益を意味します。新規顧客獲得より既存顧客との繋がりを重視し、維持することで利益拡大をはかる場合に、目安とされる指標です。平均購入単価×粗利率×平均購入頻度×平均継続期間で算出します。
この記事をシェアする
関連記事