インサイドセールス

電話やメール、オンライン会議などを利用して遠隔で営業活動を行うこと。従来のような一対一の対面ではなく、非対面で社内から見込み客にアプローチする手法です。営業プロセス毎に担当者を割り当てられるため、業務効率化やコスト削減などのメリットがあり、IT企業を中心に導入が進んでいます。