エンゲージメント

「婚約」「契約」「誓約」などの意味で用いられます。一方向より双方向的な意味合いが強く、ビジネスシーンでは「従業員と会社」「顧客と企業」の繋がりの強さや信頼関係の深さを表します。エンゲージメントが高いほど、組織としてのまとまりや発展性があったり、コアな支持により業績が向上したりすると考えられています。