リード

まだ取引に到っていない見込み客のこと。フォームへの問い合わせ、展示会やセミナーへの参加、営業活動や名刺交換などをきっかけに、今後顧客として取り込めそうな存在を意味します。見込み度合いには高低の差があるため、各リードに見合ったアプローチを行い、見込み度を上げたり、確実な顧客にしたりする必要があります。