KPI

Key Performance Indicatorの略で、直訳すると「重要業績評価指標」。組織が目標を達成するまでに必要なプロセスを、定量的に計測し評価するための指標です。業務毎に細かく進捗や達成率を管理することで、改善すべき内容が明確になり、業務の生産性向上に効果があるとされています。